Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

Le spedizioni di Publisud Giordano sono affidate ai migliori corrieri sul mercato, SDA e GLS. I pacchi sono generalmente inviati dai 2 ai 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite spedizioni tracciate. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Se il corriere quando passa per consegnare il pacco non mi trova, cosa succede?

Il corriere effettua al massimo tre tentativi di consegna, dopo di che la spedizione va in giacenza presso la filiale del corriere per due giorni. Pertanto bisognerà richiedere istruzioni per lo svincolo per una nuova riconsegna allo stesso indirizzo oppure ad un altro indirizzo presso il quale ci sarà una persona che potrà ricevere la merce, oppure ritirarlo presso la filiale più vicina.

L'imballo del pacco assicurato è danneggiato. Cosa faccio?

Se al momento della consegna, l'imballo del pacco assicurato risulta essere danneggiato, devi accettare la merce firmando con RISERVA il documento allegato del corriere, riportando espressamente la dicitura "Accetto con riserva di verifica per imballo bucato, piegato o per altre motivazioni". Senza l'accettazione con riserva non ci sarà possibile procedere alla richiesta di rimborso. Se si sceglie la spedizone non assicurata, il pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili. Pertanto consigliamo di assicurare tutti i pacchi.

Spedizioni sicure

Prima di affidare il pacco al corriere lo staff interno di Publisud Giordano provvede alla realizzazione della miglior tipologia di imballo per proteggere il materiale ordinato